Путешествовать легко

Функции и обязанности туроператора

Туроператор считается организатором и поставщиком программного продукта туристических услуг.

Его называют организацией, осуществляющей наземное обслуживание.

Туристическая организация - туроператор заключает договора с отелями и курортами, авиакомпаниями и организациями наземного транспорта, к примеру, аренда легковых машин, микроавтобусов, автобусов, паромов и поездов, и так далее.

С конкретными ценами и собранной информацией туроператоры готовят подробные туристические программные продукты и распространяют их через тур агентов, в каталогах турагентств и в других местах.

Основные функции туроператора:

• транспорт: машины, мини-вэны, автобусы и билеты на самолет, билеты на паром, билеты на поезд, билеты на круизный лайнер, дополнительные виды трансфера, а также транспортные средства, как велорикши.

• экскурсии: известные у туристов достопримечательности эко-туры, экстремальный туризм, подводное плавание и дайвинг, приключенческие туры по джунглям, переход на островов, а также знакомство с ремеслом или же культурной жизнью.

• экскурсовод: многие гиды обязаны иметь лицензию Министерства туризма Малайзии после посещения и прохождения экзаменов на специализированных курсах экскурсоводов.

• проживание: отель, кемпинги, курорты, хостелы, учебные лагеря, отели на деревьях или же классические дома для расположения туристов.

• продукты питания и напитки: завтрак, обед и ужин, чай, кофе, шведский стол, фуршет или же сложенные продукты питания.

• особенные мероприятия: корпоративные вечеринки, конкурс караоке и так далее.

• мероприятия: поиск сокровищ, пейнтбол, разработка команды, встречи вне офиса.

Стоит понимать, что туристические агентства не формируют туры в отличае от туроператоров. Туристические агентства дают советы туристам, рекламируют и продают турпакеты от различных туроператоров, после этого контролируют бронирование тура.

Тур агенты практически всегда находятся в дорогих местах с активным пешеходным трафиком, в непосредственной близости с основными дорогами внутри торговых комплексов или же на первых этажах памятников архитектуры.

Ответственность Туроператора и Турагента по договору о реализации туристского продукта